Van merkpropositie naar betrokkenheid en dialoog

De droom van het eigen merk vereist vaak grotere investeringen dan in het begin verwacht.

Samenvatting
De communicatie tussen zenders en ontvangers wordt de essentie, in plaats van slechts een instrument. Het wordt een essentiële voorwaarde voor productinnovatie en groei van de organisatie. De markt is niet langer het afzetgebied, aan het einde van de pipeline, maar een laboratorium voor nieuwe ontwikkelingen. De absolute begrippen van en rond het merk – zoals bekendheid, marktpenetratie en consumententrouw –worden irrelevant. Ze maken plaats voor het identiteitsscenario (zie afbeelding hierboven) en voor begrippen als aandacht, relevantie, waardering en commitment. Alleen bedrijven die zich weten te positioneren in het bewustzijn van afnemers kunnen een duurzame positie verwerven. Dat uit zich in termen van respect en identificatie. Productherkenning en winstmarge volgen daar bijna vanzelfsprekend uit. Deze verdiepte relatie tussen zender en ontvanger wordt gekenmerkt door gelijkwaardigheid en acceptatie. Er is een voortdurende dialoog en de uitingen zijn authentiek en herkenbaar vanuit een gedeeld waardepatroon. Het is duidelijk dat de introductie van nieuwe producten en diensten in zo’n klimaat eenvoudiger zal zijn dan in de traditionele benadering, waarbij de superioriteit van het product er met massieve campagnes en doctrinaire methoden bij de consumenten als het ware wordt ‘ingehamerd’.

“Van merkpropositie naar betrokkenheid en dialoog” verder lezen

Vragen vanuit de creatieve industrie

In de afgelopen periode ontdek ik steeds meer de behoefte van mensen en organisaties in de creatieve industrie om een klankboard te vinden voor hun keuzes. Niet incidenteel maar structureel. In het ene geval werk ik vanuit afstand met een of twee andere ervaren ondernemers en adviseurs in een Raad van Advies, het andere keer meer als begeleider dichter tegen de organisatie aan. Je zou kunnen zeggen als co-piloot van het management. “Vragen vanuit de creatieve industrie” verder lezen

Scout voor Creative Heroes Award 2018

Donderdag 27.09.18 was de kick-off voor de derde editie van de Creative Heroes Award. Samen met 12 andere scouts en collega juryleden hebben we de kaders besproken om de meest inspirerende ondernemers in creatief Nederland te vinden.  Daarbij zijn we door de initiatiefnemers van de Creative Heroes Award Guus van Maarschalkerweerd en Jeroen van Oostveen vertrouwd gemaakt met de uitgangspunten van de Award.

“Scout voor Creative Heroes Award 2018” verder lezen

Gouden Graphis Award

Gold Award Graphis Branding 7 Competition

Vandaag kreeg ik van mijn ex-collega bij Total Identity (nu Total Design) Edwin van Praet het bericht dat we voor een van mijn laatste projecten bij mijn voormalig bureau een gouden award bij het internationaal renoveerde Graphis Design hebben mogen ontvangen.. mooi moment, mooie herinnering 🙂

“Gouden Graphis Award” verder lezen

Identity Consulting Amsterdam gestart.

IDCO staat voor Identity Consulting.

Vrijdag middag  20 april heb ik bij de notaris de statuten ondertekend van mijn nieuwe vennootschap Identity Consulting bv (IDCO). Een bedrijf waar van uit ik als consultant en interim-professional voor identity-, merk-, marketing-, communicatie- en design-vraagstukken beschikbaar stel. Tevens wil ik een netwerk van professionals om mij heen verzamelen waarmee ik kan lezen en schrijven. In de laatste periode heb ik verschillende gesprekken gevoerd. Het verloop van de gesprekken geeft mij de zekerheid dat ik zeer binnenkort de eerste 5 of 6 namen adviseurs, redacteurs, film makers, web-bouwers, expeditieleiders en programmamanagers bekend kan maken. Daarmee vertegenwoordigd IDCO een slagvaardig team dat uiteenlopende vraagstukken uitstekend kan oppakken.  De website van IDCO is live: www.identityconsulting.nl.

Be Total.

Onze wereld verandert. Maar nog meer verandert ons begrip van de wereld. Mensen beschouwen zichzelf steeds meer als vital onderdeel van een geheel. Voorbij de autonoom verzelfstandigde entiteiten en de geprofileerde afgescheidenheid. “Be Total.” verder lezen

Actuele vraagstukken

Vraagstukken die ik actueel bij mijn relaties aantref:

  1. Onze identiteit en positionering is niet duidelijk binnen en buiten ons bedrijf.
  2. De uitstraling en communicatie is niet in lijn met de koers van het bedrijf.
  3. Naamsbekendheid en imago van het merk passen niet bij de ambities van ons organisatie.
  4. Bij ons bestaat een mismatch tussen corporate identity en imago.
  5. In onze sector c.q. markt zien we disruptieve ontwikkelingen op zich af komen, onze organisatie moet toekomstbestendig worden. HIervoor dienen we ons krachtenveld beter te begrijpen.
  6. Als start-ups willen doorgroeien naar nieuwe fase van volwassenheid.
  7. Onze organisatie is door overnames te gefragmenteerd geraakt. Qua merk en als team. Het portfolio en marktbenadering kent te weinig samenhang.
  8. We willen maximale waarde creëren om aantrekkelijk voor een overname te worden.
  9. Onze organisatie is recent onderdeel geworden van een grotere onderneming. Hoe dienen we ons in de nieuwe context te begrijpen.
  10. Marketing en communicatie inzet is nodig om afgegeven verwachtingen te realiseren.
  11. Marketing en communicatie is bij ons sales support en kent onvoldoende strategisch kader.
  12. Ons team marketing en communicatie moet verbeteren om met het tempo van ons bedrijf mee te kunnen.